Przejdź do głównej treści Przejdź do stopki 
1. Informacje ogólne i definicje
Poniższe Ogólne Warunki Handlowe (OWH) określają zasady sprzedaży w naszym sklepie internetowym oraz precyzują prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego. Akceptują Państwo te warunki, składając zamówienie.
Sprzedawca
Podmiotem realizującym sprzedaż jest:
VESTISPRO S.C. BOGUMIŁA BRZĘCZEK, MATEUSZ GUZOWSKI
Adres: ul. Siewna 15, 94-250 Łódź
NIP: 7272899171
REGON: 544304948
Kupujący
Wyróżniamy dwie kategorie kupujących:
- Konsument: Osoba prywatna, która kupuje towar na użytek własny. Prawa Konsumenta są chronione przez Kodeks Cywilny i Ustawę o prawach konsumenta.
- Przedsiębiorca: Podmiot prowadzący działalność gospodarczą.
Prawo i spory
Wszystkie relacje prawne są regulowane wyłącznie przez prawo Rzeczypospolitej Polskiej. Organem nadzorczym jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy polskie.
2. Składanie i akceptacja zamówień
Mogą Państwo składać zamówienia w każdej chwili (24 godziny na dobę) za pośrednictwem strony internetowej, a także mailowo na adres office@vestispro.cc lub osobiście w siedzibie firmy (po wcześniejszym umówieniu).
Zawarcie umowy
- Dla Konsumentów: Umowa sprzedaży jest zawarta w momencie, gdy otrzymają Państwo od nas e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Dla Przedsiębiorców: Umowa jest zawarta w momencie, gdy Prześlą Państwo zamówienie, a my prześlemy wiążącą akceptację.
Anulowanie zamówienia
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, jeśli zamówiony towar jest niedostępny lub wystąpił błąd cenowy/techniczny na stronie. W takim przypadku niezwłocznie Państwa o tym poinformujemy.
3. Ceny i płatności
Ceny
Cena podana przy produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia. Konsumenci są zawsze informowani o pełnej, końcowej cenie, zawierającej VAT oraz koszty wysyłki, przed finalizacją zakupu.
Metody płatności
Dostępne są następujące formy płatności:
- Przelew bankowy (płatność z góry).
- Płatności online (karta, BLIK, szybkie przelewy, jeśli dostępne).
- Płatność za pobraniem (gotówka przy odbiorze od kuriera).
- Płatność gotówką przy odbiorze osobistym (po wcześniejszym kontakcie).
Towar staje się Państwa własnością dopiero po zaksięgowaniu pełnej kwoty zakupu na naszym koncie (zastrzeżenie własności).
4. Dostawa i odbiór
- Dostawa Kurierska: Realizowana za pośrednictwem wybranych firm przewozowych. Koszt dostawy jest zgodny z cennikiem aktualnym w dniu zamówienia.
- Odbiór Osobisty: Możliwy w naszej siedzibie w Łodzi po wcześniejszym umówieniu. Odbioru może dokonać tylko Kupujący lub osoba przez niego upoważniona, potwierdzająca swoją tożsamość.
5. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwrot towaru)
Zwrot Konsumencki (14 dni)
Jako Konsument mają Państwo prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie **14 dni** od otrzymania towaru. Prawo to przysługuje także, jeśli odebrali Państwo towar osobiście.
Aby skutecznie odstąpić od umowy, należy:
- Złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu w terminie 14 dni.
- Odesłać towar kompletny, czysty, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
- Pamiętać, że jeśli wraz z towarem otrzymali Państwo prezent, on również musi zostać zwrócony.
Zwrot płatności: Zwrócimy Państwu pieniądze (w tym koszt najtańszej przesyłki do Państwa) w ciągu **14 dni** od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, pod warunkiem, że otrzymamy zwracany towar lub dowód jego nadania.
Ważne: Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Odesłanie towaru w ten sposób może uniemożliwić terminowy zwrot środków.
Zwrot Przedsiębiorców
Zwrot towaru przez Przedsiębiorcę wymaga indywidualnej zgody Sprzedawcy i jest każdorazowo uzgadniany pod kątem stanu towaru. Sprzedawca ma prawo obciążyć Przedsiębiorcę kosztami manipulacyjnymi związanymi ze zwrotem.
6. Reklamacje i Gwarancja
Warunki i procedury składania reklamacji oraz odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad (rękojmia i gwarancja) są szczegółowo opisane w odrębnym dokumencie: **Regulamin Reklamacji**. Kupujący jest zobowiązany zapoznać się z jego treścią.
7. Postanowienia końcowe
Niniejsze OWH są ważne od 1. września 2019 r.
Sprzedawca może zmieniać treść OWH. Nowa wersja wchodzi w życie z dniem jej publikacji na stronie internetowej.
W Łodzi, 1. września 2019 r.
