Ochrona danych osobowych

W tym dokumencie szczegółowo opisujemy, jakie dane osobowe gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i chronimy. Znajdą tu Państwo również informacje o przysługujących Państwu prawach w zakresie przetwarzania danych.

---

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością sklepu internetowego jest:

VESTISPRO S.C. BOGUMIŁA BRZĘCZEK, MATEUSZ GUZOWSKI
Siedziba: ul. Siewna 15, 94-250 Łódź
NIP: 7272899171
REGON: 544304948

Firma przetwarza Państwa dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami prawa.

---

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji określonych celów. W zależności od Państwa aktywności (zakup, rejestracja, subskrypcja), zbieramy różne kategorie informacji:

A. Realizacja Zamówienia (umowa sprzedaży)

Dane obowiązkowe, bez których zamówienie nie może zostać przetworzone i wysłane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail i numer telefonu
• Adres rozliczeniowy i adres wysyłki
• Data złożenia zamówienia
• **Dla Klientów Hurtowych/B2B:** Nazwa firmy, NIP, REGON, dane kontaktowe osoby upoważnionej.

Cel przetwarzania: Realizacja umowy sprzedaży, obsługa płatności i dostawy, a także obowiązki wynikające z prawa rachunkowego.

B. Konto Użytkownika (Rejestracja)

Minimalne dane do założenia i utrzymania konta:

• Imię, nazwisko, adres e-mail.
• Data udzielenia zgody na przetwarzanie danych.

Cel przetwarzania: Umożliwienie korzystania z funkcji konta, przeglądanie historii zamówień oraz późniejsze dodawanie danych do wysyłki.

C. Cele Marketingowe (Newsletter)

Przetwarzamy dane tylko po wyraźnym udzieleniu zgody:

• Adres e-mail i imię.
• Data udzielenia zgody marketingowej.
• (Opcjonalnie) Data urodzenia (wyłącznie w celu przesyłania spersonalizowanych ofert, np. kuponów urodzinowych).

Cel przetwarzania: Przesyłanie informacji handlowych, nowości i ofert specjalnych.

---

3. W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane?

Wykorzystujemy Państwa dane do następujących kluczowych obszarów:

1. Świadczenie Usług: Przetwarzanie zamówień zgodnie z OWH, prowadzenie księgowości i rozliczeń finansowych.
2. Komunikacja: Przesyłanie powiadomień dotyczących statusu zamówienia, a także obsługa reklamacji i zapytań.
3. Bezpieczeństwo i Prawo: Dane są wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług, ochrony naszych praw (w tym dochodzenia roszczeń) oraz w celu wypełnienia obowiązków narzuconych przez organy państwowe.

D. Sposób ochrony danych

Dane osobowe są zabezpieczone za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowanego połączenia (certyfikat SSL), co zapobiega dostępowi osób trzecich podczas przesyłania danych i zapewnia ich poufność.

---

4. Komu udostępniamy Państwa dane (Odbiorcy)?

W celu sprawnej realizacji zamówień, Państwa dane są przekazywane następującym kategoriom podmiotów zewnętrznych:

• Przewoźnicy i Dostawcy: Firmy kurierskie (w zakresie niezbędnym do dostarczenia towaru).
• Obsługa Finansowa: Dostawcy usług płatności elektronicznych oraz biuro rachunkowe (w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i księgowych).
• Usługi IT: Zewnętrzni programiści, agencje utrzymujące funkcjonalność strony oraz dostawcy usług hostingowych i serwerowych (w celu zapewnienia działania infrastruktury IT i jej bezpieczeństwa).
• Marketing: Agencje reklamowe oraz dostawcy narzędzi do masowej wysyłki e-maili (np. Mailchimp), wyłącznie na podstawie Państwa zgody.

---

5. Państwa prawa w zakresie RODO

Jeśli przekazali nam Państwo swoje dane osobowe, przysługuje Państwu szereg praw, z których mogą Państwo skorzystać w dowolnym momencie, kierując wniosek do Administratora Danych:

• Prawo dostępu do danych: Mogą Państwo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Państwa dane, oraz otrzymać ich kopię wraz ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi celu i kategorii przetwarzania.
• Prawo do sprostowania: Mają Państwo prawo do niezwłocznego poprawienia lub uzupełnienia swoich danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych („Prawo do bycia zapomnianym”): Mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych, jeśli np. nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub wycofali Państwo zgodę (z zastrzeżeniem wyjątków prawnych, np. dla celów dochodzenia roszczeń).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych (np. w przypadku kwestionowania ich prawidłowości).
• Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo otrzymać swoje dane w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do wycofania zgody: W dowolnym momencie mają Państwo prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: Jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa zostały naruszone, mają Państwo prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

---

6. Prawo do sprzeciwu

Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

• Marketing Bezpośredni: Jeżeli sprzeciw dotyczy przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, Państwa dane nie będą już przetwarzane w tym celu.

Sprzeciw zostanie rozpatrzony przez Spółkę w rozsądnym terminie. Spółka przestanie przetwarzać dane, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności.

---

7. Postanowienia końcowe

Administrator Danych oświadcza, że przetwarza dane osobowe w sposób zgodny z prawem, rzetelnie i przejrzyście, z poszanowaniem podstawowych praw osoby, której dane dotyczą.